La Garantie à vie par Jaym®
Une promesse claire et transparente :
Votre produit a été conçu avec une extrême attention, mais une casse ou une panne peuvent arriver.
Jaym vous accompagne pendant toute la durée de vie de votre produit* et permet d'effectuer jusqu'à 1 remplacement par an, sur simple demande.
La seule condition ? Avoir enregistré votre produit dans les 30 jours de son achat et nous envoyer en photos le produit défectueux via notre
Pratique ! Plus besoin de nous renvoyer votre produit par voie postale ! Le traitement de votre SAV se fait simplement par analyse numérique.
Nous traitons vos demandes avec bienveillance, directement depuis notre siège situé en Ile-de-France.
1/ J'enregistre ma garantie
Vous avez fait l'acquisition d'un verre trempé Premium Jaym® avec applicateur de pose, d'une coque renforcée Premium Jaym® ou d'un câble Premium Jaym® en Kevlar ?
Vous bénéficiez d'une garantie à vie limitée qu'il faut enregistrer dans les 30 jours suivant votre achat, en complétant le formulaire suivant :
Merci !
2/ Je demande une prise en charge, un remplacement.
Après avoir enregistré votre garantie en ligne dans les 30 jours suivant votre achat, vous pouvez demander une prise en charge de votre SAV dans le cas d'une casse ou d'un défaut produit, en complétant le formulaire suivant :